SupportDestek
Questions or trouble? Check the FAQ, then reach us any time. Soru veya sorun mu var? Önce SSS'ye bakın, ardından her zaman bize ulaşın.
How do I play?
A footballer is hidden behind 8 clues (league, club, continent, nationality, position, status, age, jersey). You get up to 5 attempts per 15-second round. In a match, the first to win 3 rounds wins (best of 5).
I played as a guest — can I keep my progress?
Guest play is anonymous. When you sign in with email, Apple, or Google, a fresh account is created and guest progress is not carried over. Sign in early if you want to keep your stats.
How do I delete my account?
Open Settings → Delete account in the app. This removes your personal data from our systems. You can also email us to request deletion.
I bought coins / Remove Ads but didn't get them.
Purchases are processed by Apple. Try Shop → Restore in the app. If it still doesn't appear, email us your Apple receipt and we'll sort it out.
Can I get a refund?
Refunds are handled by Apple under its terms. Request one at reportaproblem.apple.com.
How do I report a bug or a cheater?
Email us with your nickname and, if possible, a screenshot or the approximate time of the match. We review fair-play reports.
Turn off notifications or ads?
Notifications: Settings → Notifications. Ads: buy Remove Ads in the Shop, or decline tracking when prompted to limit ad personalisation.
Nasıl oynanır?
Bir futbolcu 8 ipucunun (lig, kulüp, kıta, uyruk, mevki, durum, yaş, forma) ardına gizlenir. Her 15 saniyelik turda 5 deneme hakkınız var. Maçta 3 tur kazanan ilk oyuncu kazanır (5'te 3).
Misafir olarak oynadım — ilerlememi koruyabilir miyim?
Misafir oyun anonimdir. E-posta, Apple veya Google ile giriş yaptığınızda yeni bir hesap oluşturulur ve misafir ilerlemesi taşınmaz. İstatistiklerinizi korumak istiyorsanız erken giriş yapın.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar → Hesabı sil'i açın. Bu, kişisel verilerinizi sistemlerimizden kaldırır. Silme talebi için bize e-posta da gönderebilirsiniz.
Coin / Reklamsız aldım ama gelmedi.
Satın almalar Apple tarafından işlenir. Uygulamada Mağaza → Geri yükle'yi deneyin. Yine de görünmezse, Apple makbuzunuzu bize e-postayla gönderin, hallederiz.
İade alabilir miyim?
İadeler Apple'ın koşullarına göre yürütülür. Talep için: reportaproblem.apple.com.
Hata veya hilekâr nasıl bildirilir?
Takma adınızla ve mümkünse bir ekran görüntüsü veya maçın yaklaşık saatiyle bize e-posta gönderin. Adil oyun bildirimlerini inceliyoruz.
Bildirimleri veya reklamları kapatmak?
Bildirimler: Ayarlar → Bildirimler. Reklamlar: Mağaza'dan Reklamsız alın veya sorulduğunda izlemeyi reddederek reklam kişiselleştirmesini sınırlayın.
Still need help? Email us — we usually reply within 1–2 days.Hâlâ yardım mı lazım? Bize yazın — genellikle 1–2 gün içinde yanıtlarız.
[email protected]